Salgs- og leveringsbetingelser

Alder og fakturerings-autorisation

Ved at benytte tjenester fra Clever Events bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel, at alle de oplysninger, du indsender, er sande og korrekte (herunder alle kreditkortoplysninger), og at du er den autoriserede indehaver af kreditkortet.

Adgangskode og kontosikkerhed

Hvis du opretter en brugerkonto i forbindelse med indsendelse til Clever Content Awards, vil vi enten tildele dig en adgangskode eller lade dig vælge en. Hver registrering er kun til én bruger og kan ikke overføres til andre. Du må ikke dele dine login oplysninger eller give dem til andre. Vi kan annullere eller suspendere din adgang til Clever Events-awardstjenester, hvis du deler dine login oplysninger. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af din adgangskode, som du ikke behøver at afsløre for nogen repræsentant fra Clever Events. Vi tillader ikke brug af rollebaserede e-mails og brugernavne til individuelle medlemskonti og forbeholder os retten til at annullere eller suspendere adgangen til konti, der bruger dem.

Kommunikation

Når du opretter en konto eller køber billet til ét af vores events, forbeholder Clever Events sig retten til at sende dig e-mails for at informere dig om nyt indhold, funktioner samt andre ændringer eller tilføjelser til den tjeneste, service eller produkt, som du har købt. Clever Events kan også kontakte dig via e-mail angående din deltagelse i brugerundersøgelser, hvor vi beder om feedback på nuværende tjenester eller potentielle produkter og tjenester. Disse oplysninger vil blive brugt til at forbedre tjenesterne og produkterne, og de vil ikke blive delt med tredjeparter, undtagen i aggregeret form. 

Alle oplysninger, du angiver som en del af din konto, kan bruges til at vise dig reklamer eller kommunikere med dig om Clever Events. For at gøre dette vil vi dele din e-mailadresse med annonceringsplatforme, herunder Meta, LinkedIn og Google, for at identificere dig og vise dig annoncer på disse websteder.

Indstillinger til Clever Content Awards

Ved indstilling til Clever Content Awards gælder følgende vilkår:

  • Rettighedsoverdragelse: Deltageren overdrager Clever Content Awards en ikke-eksklusiv, eviggyldig, verdensomspændende licens til at bruge, vise, gengive og distribuere det indsendte materiale helt eller delvist til Clever Events’ operationelle, uddannelsesmæssige og reklameaktiviteter.
  • Professionel brug: Indstillingen kan benyttes som ressource af Clever Events i forskellige professionelle sammenhænge, herunder uddannelsesmaterialer, markedsføring og publikationer.
  • Fortrolighed: Deltageren garanterer, at indstillingen er fri for fortrolig eller beskyttet information, forretningshemmeligheder eller indhold omfattet af NDAer eller andre fortrolighedsaftaler.
  • Nøjagtighed og rettigheder: Deltageren bekræfter, at alle oplysninger i indstillingen er korrekte, og at de har de nødvendige rettigheder og tilladelser til indstillingen og dens tilsigtede brug af Clever Events.
  • Diskretionær brug: Clever Events forbeholder sig retten til at udvælge eller afvise indstillinger af enhver grund og er ikke forpligtet til at anvende en indstillinger.
  • Reklamebrug: Dele af indstillingen kan bruges i Clever Events reklameaktiviteter på tværs af forskellige medier.
  • Kreditering og attribution: Mens vi vil bestræbe os på at kreditere skaberne, er dette ikke garanteret. Deltageren fraskriver sig ethvert krav på royalties eller attribution relateret til brugen af indstillingen.
  • Ændring og tilbagetrækning: Deltagere kan anmode om ændring eller fjernelse af deres indstillinger fra Clever Events’ brug, underlagt vores politik. Sådanne anmodninger påvirker dog ikke tidligere anvendelse.

Ved at indsende en kampagne accepterer deltagerne disse vilkår og betingelser, der giver Clever Events rettigheder til brug som beskrevet her.

Nøjagtighed af data

Vi fremsætter ingen påstande eller løfter om kvalitet, nøjagtighed eller pålidelighed af noget indhold, der er tilgængeligt på eller via Clever Events-tjenester eller produkter.

Intellektuel ejendom

Clever Events’ produkter, tjenester og indhold må ikke ændres, gengives, genudgives, retransmitteres eller vises undtagen til personlig brug. Enhver brug til kommercielle eller offentlige formål kræver skriftlig tilladelse fra Clever Events.

Clever Events som konferencearrangør

Clever Events er den officielle arrangør af Clever Content Awards og Clever Content Conference samt adskillige online webinars afholdt på clevercontent.dk. Virksomheden er dansk-ejet, og dets primære forretningsområde er at arrangere konferencer, award-programmer mm.

Databeskyttelsesbilag (inkl. GDPR)

Clever Events er forpligtet til at demonstrere ansvarlighed for overholdelse af databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), på vegne af vores moderselskab og gennem vores forsyningskæde. Vi bekræfter og kan dokumentere, at vi har passende sikkerhedsforanstaltninger på plads til at beskytte persondata, herunder tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte mod uautoriseret eller ulovlig behandling samt utilsigtet tab, ødelæggelse eller beskadigelse af data.

Vi bekræfter, at vi vil behandle dine persondata som fortrolige og behandle enhver personlig data i overensstemmelse med det skriftlige samtykke, der er angivet i disse vilkår og betingelser. Desuden bekræfter vi, at vi har en udpeget medarbejder, der er ansvarlig for at sikre lovlig håndtering af persondata og relaterede spørgsmål, samt for at hjælpe dig rettidigt i tilfælde af henvendelser fra dig eller en relevant databeskyttelsesmyndighed vedrørende persondata, vi behandler.

Samtykkeerklæring

Ved accept af disse vilkår og betingelser giver jeg hermed mit samtykke til, at Clever Events indsamler, behandler og anvender mine persondata for at behandle mit køb. Jeg giver også mit samtykke til, at Clever Events anvender mine persondata til andre specificerede formål, som jeg har givet mit samtykke til. Mine persondata kan bruges til at behandle billetsalg og udarbejde deltagerlister, som vil blive offentliggjort i stærkt redigerede udgaver på vores hjemmeside og via relevante onlinekanaler, websites eller platforme samt sendt via e-mail til vores e-maildatabase, som omfatter alle tidligere og nuværende deltagere. Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker, at dit navn, jobtitel og virksomhedsnavn fremgår af deltagerlisten, bedes du sende en e-mail til hello@clevercontent.dk. E-mails og telefonnumre vil aldrig være en del af disse lister.

  1. Køb af billetter
    Ved køb og registrering af billetter solgt af Clever Events giver jeg hermed mit samtykke til, at Clever Events indsamler obligatoriske og frivillige data fra mig. Derudover giver jeg tilladelse til, at mine personlige oplysninger opbevares. Hvis jeg ønsker at få mine oplysninger slettet, anerkender jeg, at jeg skal give Clever Events en rimelig tidsramme til at fjerne mine oplysninger. Jeg accepterer og anerkender, at mine data kan bruges til kommercielle formål i overensstemmelse med denne Databeskyttelsespolitik og Samtykkeerklæring og vil blive opbevaret til dette formål. Hvis jeg ønsker at få slettet mine data, skal jeg anmode Clever Events skriftligt eller via e-mail. Anmodninger vil blive behandlet inden for en 10-dages periode. Anmodninger kan sendes til hello@clevercontent.dk eller adresseres til: Clever Events, Lindevangs Allé 8, 2000 Frederiksberg
  2. Online undersøgelser
    Jeg giver hermed mit samtykke til, at Clever Events opbevarer enhver frivilligt indsendt information som led i deltagelsen i en online undersøgelse. Jeg accepterer og anerkender, at mine data vil blive brugt til kommercielle formål i overensstemmelse med denne Databeskyttelsespolitik og Samtykkeerklæring og vil blive opbevaret af Clever Events til dette formål. Jeg giver desuden mit samtykke til, at udtalelser indsamlet fra online undersøgelser kan bruges til kommercielle formål i overensstemmelse med denne Databeskyttelsespolitik og Samtykkeerklæring. Hvis jeg ikke ønsker, at min udtalelse skal bruges, skal jeg specifikt angive dette i den undersøgelse, jeg deltager i. 
  3. Billetregistrering
    Jeg giver hermed mit samtykke til, at Clever Events bruger mine persondata til formål, der vedrører behandling af gratis eller andre billetregistreringer, de obligatoriske data og frivillige oplysninger, jeg afgiver ved registrering af en gratis adgangsbillet. Jeg accepterer og anerkender, at mine data vil blive brugt til kommercielle formål i overensstemmelse med denne Databeskyttelsespolitik og Samtykkeerklæring og vil blive opbevaret til dette formål. 
  4. Eventinformation
    Jeg anerkender, at Clever Events ikke leverer transport eller rejseudgifter til eller fra nogen konference eller andre former for events. Jeg anerkender, at Clever Events vil overveje, men ikke garantere, at imødekomme anmodninger om mulighed for ændringer vedrørende sponsoreksponering i forbindelse med ændringer af eventdage. 
  5. Hotel
    Clever Events indgår ikke hotelpartnerskaber på vegne af konferencedeltagere, og inkluderer ikke indkvartering som en del af eventpakkerne. Hotelreservationer skal arrangeres og håndteres af deltagerne selv eller tredjeparter. Alle forespørgsler vedrørende indkvartering, f.eks. reservationer, ændringer af reservationer, klager eller refunderinger, skal rettes direkte til det pågældende hotel. 
  6. Brug af persondata til reklameformål
    Clever Events vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkortoplysninger eller personlige oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke. Jeg giver hermed Clever Events tilladelse til at opbevare følgende typer data til interne formål:
    - Obligatoriske og frivillige data indsamlet ved køb af billetter.
    - Obligatoriske og frivillige data indsamlet ved registrering af en gratis adgangsbillet samt datoen for billetregistreringen.
    - Frivillige oplysninger indsendt ved deltagelse i online undersøgelser.

Hvis jeg har givet samtykke til at modtage e-mailkommunikation om relaterede events, som jeg har givet mit samtykke til, kan Clever Events analysere og bruge dataene til målrettet reklamekommunikation til mig om relevante emner og produkter i forbindelse med Clever Events’ events og kampagner. Hvis jeg har oplyst mit mobiltelefonnummer, giver jeg tilladelse til, at Clever Events kontakter mig via SMS i forbindelse med events, som jeg har købt en billet til eller registreret en interesse for.

Jeg giver endvidere mit samtykke til matematisk og statistisk analyse af mine persondata til reklameformål. Min e-mailadresse kan dog kun bruges til reklameformål med mit udtrykkelige samtykke. Jeg giver også mit samtykke til, at mine data opdateres og suppleres med yderligere data. Derfor giver jeg mit samtykke til, at Clever Events indsamler data, der personligt vedrører mig fra offentligt tilgængelige kilder, og at disse data opbevares sammen med mine persondata, som allerede er under Clever Events’ kontrol. Jeg giver mit samtykke til, at Clever Events analyserer disse nyligt indsamlede data sammen med de data, som allerede er under deres kontrol, og bruger dem til målrettet reklamekommunikation om relevante emner og produkter i forbindelse med messer og/eller udstillere af interesse.

Personlige oplysninger

Når personlige oplysninger (f.eks. navn, e-mailadresse, arbejdsadresse, telefonnumre og andre kontaktoplysninger) afgives via Clever Events’ hjemmeside eller direkte til os via e-mail, giver du samtykke til, at Clever Events:

  • Behandler og administrerer dine persondata for at gennemføre alle nødvendige handlinger i henhold til din anmodning eller instruktioner
  • Opbevarer en fortegnelse over indgående og udgående kommunikation (f.eks. e-mails) for at behandle dine persondata i overensstemmelse med denne Privatlivserklæring

Clever Events kan også indsamle følgende oplysninger om dig:

  • Oplysninger, som du angiver ved udfyldelse af formularer på vores hjemmeside
  • Navn og fysisk leveringsadresse samt betalingsadresser
  • E-mailadresse og telefonnumre
  • Kreditkort-, debetkort- eller bankoplysninger
  • Fødselsdato
  • Skatteidentifikations- eller momsnummer (hvis relevant)

Hvis du kontakter os, kan vi gemme en kopi af denne korrespondance. Oplysninger, vi modtager fra kreditoplysnings- og bedrageribekæmpelsesbureauer eller andre tredjeparter, som kan bruges til at bekræfte dine oplysninger, vil også blive opbevaret. Vi kan bede dig om at udfylde undersøgelser til forskningsformål, selvom du ikke er forpligtet til at besvare dem. Vi vil også opbevare en fortegnelse over dine personlige præferencer vedrørende events og oplysninger, som du deler med os med dit samtykke via tredjeparter som Meta eller LinkedIn, korrespondance, udtalelser, fotos, blogs, kundetilfredshedsundersøgelser eller kundeservicekommunikation, som du måtte sende til os.

Privatlivspolitik

Jeg giver hermed mit samtykke til, at Clever Events indsamler og deler dine persondata, begrænset til titler, firma og anciennitetsniveau, med sponsorer og partnere på de events, hvor du køber eller modtager din billet.

Adgangsret

Du har ret til at få en kopi af alle dine persondata, som Clever Events har i deres besiddelse. Anmodninger om en kopi af dine persondata kan sendes til hello@clevercontent.com eller adresseres til: Clever Events, Lindevangs Allé 8, 4., 2000 Frederiksberg

Ret til berigtigelse eller sletning

Hvis Clever Events har forkerte oplysninger om dig, som oprindeligt blev indsendt af dig via denne hjemmeside, har du ret til at få dataene rettet.

Sikkerhed

Sikkerheden af dine personlige oplysninger er vigtig for os. Dog er ingen metode til transmission over internettet eller en metode til elektronisk opbevaring 100 % sikker. Derfor, selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personlige oplysninger, kan Clever Events ikke garantere fuldstændig sikkerhed og kan ikke påtage sig noget ansvar, hvis sikkerheden af dine personoplysninger kompromitteres.

Ændringer i denne politik

Clever Events forbeholder sig retten til at ændre denne Databeskyttelsespolitik og Samtykkeerklæring til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og andre steder, som vi finder passende, så du er opmærksom på ændringerne. Denne opdaterede version af vilkår og betingelser for Clever Events er gældende fra mandag den 1. oktober 2024.

Refusions- og annulleringspolitik

Alle køb af billetter til konferencer og events er ikke-refunderbare i deres helhed. Din billet forbliver Clever Events’ ejendom og er en personlig, tilbagekaldelse licens, som kan trækkes tilbage, og adgang kan nægtes til enhver tid mod en refusion af den trykte registreringspris.
I det usandsynlige tilfælde af aflysning af en konference eller et event er Clever Events’ ansvar begrænset til den andel af betalte registreringsgebyrer, der forbliver efter fradrag af kreditkort- og betalingsbehandlingsgebyrer.

Det er strengt forbudt for enhver virksomhed, organisation eller deltager at forsøge at afholde eller organisere et event i forbindelse med, i nærheden af, eller med påstået relation til Clever Events egne events uden forudgående udtrykkelig tilladelse og samarbejde fra Clever Events.
Ved overtrædelse af disse vilkår vil eventuelle billetter, købt af arrangøren og deres tilknyttede parter, blive erklæret ugyldige. Clever Events forbeholder sig retten til at tage juridiske skridt, herunder krav om erstatning, som måtte være passende. De købte billetter er kun til personlig brug eller forretningsbrug. Billetterne må under ingen omstændigheder videresælges eller overdrages med henblik på kommerciel fortjeneste, herunder, men ikke begrænset til, brug som en del af en kampagne eller konkurrence.

Hvis der har været nogen videresalg eller forsøg på videresalg af billetter (eller enhver anden overtrædelse af dette vilkår), forbeholder vi os retten til at annullere de relevante billetter med øjeblikkelig virkning. Vi forbeholder os retten til at annullere ethvert billetkøb foretaget af en person eller enhed, som vi med rimelighed mener er forbundet med en billetmægler eller "tout". Clever Events forbeholder sig retten til at nægte adgang til enhver event eller konference for enhver adfærd, som de anser for uacceptabel, eller ved overtrædelse af vilkårene og betingelserne.

Clever Events er ikke ansvarlig for billetter, der går tabt eller bliver stjålet.

Uautoriseret brug af foto- og optageudstyr ved events og konferencer er forbudt. Som deltager accepterer du at blive filmet og optaget ved enhver event eller konference.

Clever Events er ikke ansvarlig for tab, skade eller personskade, uanset årsagen (undtagen ved dødsfald eller personskade som følge af Clever Events forsømmelighed, eller enhver anden type ansvar, der ikke ved lov kan udelukkes eller begrænses).

Clever Events er ikke ansvarlig for tildeling af eventuelle visa, der kræves for at deltage i en event eller konference. Hvis en deltager ikke får tildelt visa, vil billetter ikke blive refunderet for nogen event eller konference. Hvis en person søger om refusion af almindelige deltagerbilletter, som blev købt før deres opstartsbillet blev købt, vil Clever Events ikke yde fuld refusion, hvis prisen for den almindelige deltagerbillet er steget ud over prisen på opstartsbilletten.

Politik for aflysning, udsættelse og ændring af events

Clever Events er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af ændring, substitution, aflysning eller udsættelse af en event. Clever Events påtager sig intet ansvar i tilfælde af, at en event bliver aflyst, flyttet eller udsat på grund af en tilfældig hændelse, force majeure, uforudsete omstændigheder eller andre begivenheder, der gør gennemførelsen af en event upraktisk, ulovlig eller umulig. I denne sammenhæng omfatter en tilfældig hændelse, men er ikke begrænset til: krig, brand, strejke, ekstreme vejrforhold eller andre nødsituationer.

Bemærk venligst, at selvom oplægsholdere og emner er bekræftet på tidspunktet for offentliggørelse, kan omstændigheder uden for arrangørernes kontrol nødvendiggøre ændringer, substitutioner eller aflysninger af oplægsholdere og/eller emner. Derfor forbeholder Clever Events sig retten til at ændre eller modificere de annoncerede oplægsholdere og/eller emner, hvis nødvendigt, uden noget ansvar over for dig. Eventuelle ændringer eller substitutioner vil blive opdateret på vores hjemmeside så hurtigt som muligt.

Leveringspolitik

Når en vellykket købstransaktion er gennemført, leveres billetter i elektronisk form via e-mail til den e-mailadresse, som køberen har angivet. For visse billettyper kan det være nødvendigt at udfylde de krævede oplysninger – såsom deltagerens navn – før billetterne kan udstedes. Billetten fungerer som kvittering for transaktionen og kan bruges til at få adgang til den event, der er angivet på billetten. En udskrevet billet i papirform eller en elektronisk billet med referencenummer kan bruges til registrering ved eventen.

Generelle klausuler

  • Clever Events har ret til at delegere sine forpligtelser under denne aftale.

  • Ingen andre vilkår finder anvendelse på denne aftale, og disse vilkår udgør hele aftalen og forståelsen mellem parterne vedrørende alle de forhold, der er nævnt heri, og erstatter enhver tidligere, skriftlig eller mundtlig aftale mellem parterne om sådanne forhold. Du bekræfter, at du ved at acceptere disse vilkår ikke har stolet på nogen erklæring, der ikke udtrykkeligt er inkluderet heri, og du accepterer, at du ikke har nogen retsmiddel i forhold til nogen fejlagtig fremstilling, som ikke er blevet en del af disse vilkår.
    Dog udelukker disse vilkår ikke ansvar for nogen svigagtig erklæring eller handling.

  • Hvis nogen del af vilkårene heri anses for at være ulovlig, ugyldig eller af nogen grund ikke kan håndhæves, vil denne bestemmelse blive anset for adskillelig fra disse vilkår og vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser i vilkårene.

Ændringer af disse vilkår og betingelser

Fra tid til anden kan vi ændre disse vilkår og betingelser. Hvis vi ændrer disse vilkår og betingelser, vil vi informere dig ved at offentliggøre de reviderede vilkår og betingelser på Clever Events hjemmesider. Ændringerne træder i kraft på den revisionsdato, der er angivet i de reviderede vilkår og betingelser. Ved fortsat at bruge vores hjemmeside, produkter eller tjenester accepterer du de reviderede vilkår og betingelser. Hvis ændringen er en "væsentlig ændring", som kræver, at vi underretter dig i henhold til gældende lov, vil vi informere dig via e-mail til den e-mailadresse, vi har registreret, mindst tredive (30) dage før revisionsdatoen.

Dette dokument angiver vilkårene og betingelserne mellem Clever Events og dig, når du køber en billet eller registrerer dig til nogen af vores events eller konferencer arrangeret af Clever Events eller deltager i nogen af vores årlige undersøgelser. Når du køber en billet eller registrerer dig til en event eller konference arrangeret af Clever Events eller deltager i en undersøgelse, accepterer du hermed at overholde disse vilkår og betingelser.
Vi opfordrer dig til at læse vilkårene og betingelserne grundigt. Clever Events forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Eventuelle ændringer af vilkårene og betingelserne vil blive annonceret på hjemmesiden. Denne version af vilkårene og betingelserne for Clever Events er gældende fra den 1. oktober 2024.